Maestría en

Sistemas de Calidad

Estudiar la maestría en Sistemas de Calidad

transformara tu vida y tu trabajo mediante la implementación de una cultura de excelencia basada en la calidad.

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Perfil de ingreso

Ser egresado de nivel Licenciatura.


Experiencia básica en planificación, administración y organización de organizaciones.


Capacidades de argumentación, razonamiento crítico, investigación, análisis y síntesis.


Habilidad para la expresión oral y escrita.


Capacidad para la aplicación elemental de las tecnologías de la información.

Perfil de egreso

Diseñar, planear, implementar, mantener y mejorar un Sistema de Administración de Calidad


Aplicar los conceptos y criterios de los modelos de competitividades por calidad nacionales e internacionales.


Desarrollar estrategias de integración fiscal, dentro de un marco estrictamente legal.


Implementar en sus organizaciones las normas internacionales de calidad (ISO 9000) para mejorar la satisfacción de sus clientes a través de la mejora y la eficiencia de los procesos.


Utilizar los Tableros de control basado en indicadores estratégicos de la Organización.


Administrar una organización basada decisiones certeras a través del análisis de datos y procesos con enfoque sistémico.


Utilizar metodologías estructuradas para la planeación estratégica y operativa de la Organización.

El egresado de la Maestría en Sistemas de Calidad habrá adquirido, por un lado, los conocimientos necesarios para resolver los problemas técnicos que pudieran surgir durante la implementación del sistema de calidad y/o el mantenimiento del mismo (Área Técnica).

Por otro lado, habrá desarrollado las habilidades para administrar el sistema de calidad, incluyendo lo concerniente a los recursos humanos, técnicos, materiales y financieros (Área Administrativa). Asimismo, habrá comprendido la importancia del factor humano para la exitosa implementación y mantenimiento del sistema de calidad (Área humanística), y habrá entendido la metodología para llevar a cabo investigaciones de tipo técnico administrativo, que sustenten los análisis y decisiones que todo administrador deberá conocer para una mejor toma de decisiones. Todo lo anterior, sin perder de vista que el objetivo supremo de todo sistema de calidad de cualquier organización es satisfacer de manera continua y permanente las necesidades, expectativas y requerimientos de sus clientes internos y externos. En particular, los egresados de la Maestría en Sistemas de Calidad serán capaces de:

ACTITUDES

HABILIDADES

VALORES

Interactuar en grupos de trabajo interdisciplinarios.


Identificar problemas específicos en su campo de desarrollo profesional y generar soluciones, considerando las implicaciones políticas y sociales del ámbito Nacional e Internacional.


Proporcionar asesoría especializada en su área de trabajo.


Ejercer el liderazgo y promover el cambio.


Dominio y aplicación de las técnicas de calidad para la mejora de la eficiencia y eficacia de la organización donde trabaja el educando.

De liderazgo compartido.


El egresado deberá estar comprometido con la excelencia en su trabajo profesional de igual manera en la superación constante de la calidad de vida a nivel individual y social.


De compromiso por acrecentar su cultura y por mantenerse actualizado en su campo de acción con responsabilidad social.


De mejora constante y profesional.

Desarrollar su trabajo con apego a los valores éticos y morales

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Universidad Mexicana de Educación a Distancia

Privada Copa de Oro N° 28

Colonia Santa María Ahuacatitlán

Cuernavaca, Morelos C.P 62100.